Campagne Diesel EA189.

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Votre numéro de châssis est indiqué sur votre carte grise, il correspond au champ "E." Vous pouvez également le trouver sur le pare-brise de votre véhicule.

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Mesure de restauration de la confiance client.

FAQ
24.07.2017

Mesure de restauration de la confiance client Volkswagen et Volkswagen Véhicules Utilitaires
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24.07.2017

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24.07.2017

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Les communiqués Volkswagen Group.

Communiqué
09.06.2017

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Communiqué
21.12.2016

Volkswagen obtient toutes les approbations de l’Autorité Fédérale allemande des Transports (KBA) pour les solutions techniques des modèles équipés d’un moteur EA 189 TDI
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Communiqué
16.12.2015

Sujet NOx : l’information clients est en cours – La mise en œuvre a débuté
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Communiqué
10.12.2015

Volkswagen accomplit des progrès satisfaisants dans le cadre de son enquête, ainsi que dans les solutions techniques apportées, et dans le réalignement du Groupe
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Communiqué
09.12.2015

Issue sur la question relative aux valeurs de CO2
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Communiqué
16.11.2015

Prochaine étape dans la clarification des émissions de C02
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Communiqué
30.09.2015

Volkswagen AG établit un plan d'action pour modifier ses véhicules équipés de moteurs diesel EA 189 EU5
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Communiqué
25.09.2015

Matthias Müller nommé Président du Directoire du Groupe Volkswagen
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Les réponses à vos questions.

Mon véhicule est concerné. Dois-je l’emmener dans un atelier immédiatement ?

Tous les véhicules concernés sont techniquement sûrs et peuvent circuler.
Toutes les solutions techniques sont actuellement disponibles. Si votre véhicule est concerné, vous pouvez prendre dès à présent rendez-vous avec l’atelier agréé de votre choix.

Mon véhicule est concerné. Puis-je toujours le conduire ?

Oui, tous les véhicules concernés sont techniquement fiables et sûrs.

Mon véhicule est concerné. Qui va me contacter pour la marche à suivre ?

Toutes les solutions techniques sont disponibles. Le Groupe Volkswagen en a informé les clients dont le véhicule était concerné. Si votre véhicule est concerné, vous pouvez prendre dès à présent rendez-vous avec l’atelier agréé de votre choix.

Mon véhicule est concerné. Aurai-je à supporter des coûts

Volkswagen Group prend toute la responsabilité et couvrira les coûts liés à ces mesures.

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Mon véhicule est concerné. Puis-je toujours le conduire ?

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